🛒訂單常見問題

新會員首購🚚 全館消費滿$249即享免運!

會員專屬集點🧚🏻‍♀ 新加入即領$200購物金!

新會員首購🚚 全館消費滿$249即享免運!

會員專屬集點🧚🏻‍♀ 新加入即領$200購物金!

新會員首購🚚 全館消費滿$249即享免運!

Your Shopping Cart is empty.

${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$ ${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$

{{ childProduct.title_translations | translateModel }}

{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} Point

Remove

${{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}$

{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

Remove

🛒訂單常見Q&A

🛍️商品未取及退換貨常見Q&A

重要注意事項

🌟若原訂單有達免運，因個人因素導致退貨後未達免運門檻，將扣除運費$75後退款商品金額。

🌟若優惠組合活動商品因個人因素辦理退貨，需兩件一同申請退貨，如單獨退其中一件，您所保留商品將恢復原價，退還剩餘金額。

🌟若滿額折扣活動商品因個人因素辦理退貨，退貨後未達滿額折扣門檻，將會扣除活動折扣金額，退還剩餘金額。

🌟滿額贈贈品如因個人因素辦理退貨，未達到滿額贈活動門檻，需將贈品商品連同退貨商品一併退回(商品需保持全新未拆封)，否則退款金額將扣除贈品金額計後，退還剩餘金額。

🌟若退貨商品與退貨訂單明細不符合，將會直接依實際收到退貨商品受理退貨，恕不另行通知，請於辦理退貨時檢查確認商品項目是否正確。

INNOVISION優視達保有最後修改、變更、解釋及取消會員等之權利

🛒訂單常見Q&A

如何查詢訂單狀態？

如何關注自己的訂單動態？

確認已經取貨付款了，為何還顯示未付款？

如何自行取消訂單？

收到商品度數與簽約填寫之度數不符？

為什麼買月拋只拿到一片？

買一送一活動只拿到1盒？

出貨會通知嗎？

送出訂單後還能修改取件門市嗎？

未取貨的話，購物金及點數會歸還嗎？

為什麼我的訂單被自動取消了？

取貨付款門市可提供刷卡服務嗎？

為什麼我沒辦法折抵購物金或是紅利點數？

訂單評價購物金怎麼拿？

光學特約門市及藥妝門市取貨付款是否會開立發票？

超商取貨取貨付款是否會開立發票？

若未達免運門檻，運費是多少元呢？

要達到全店滿額贈品的金額門檻如何計算？

🛍️商品未取及退換貨常見Q&A

收到商品發現下訂錯誤，可以換貨嗎？

收到商品可以退貨嗎？

收到商品發現【商品與訂單不符】或【疑似瑕疵品】該怎麼辦？

換貨時需注意什麼事項？

商品已拆封，才發現度數或款式不合適，可以換貨嗎？

訂單商品超過7日忘記取貨怎麼辦？被退回後能否重新出貨？

未取貨或退貨，折扣碼、購物金、紅利點數會歸還嗎？

🛒訂單常見Q&A

如何查詢訂單狀態？

如何關注自己的訂單動態？

確認已經取貨付款了，為何還顯示未付款？

如何自行取消訂單？

收到商品度數與簽約填寫之度數不符？

為什麼買月拋只拿到一片？

買一送一活動只拿到1盒？

出貨會通知嗎？

送出訂單後還能修改取件門市嗎？

未取貨的話，購物金及點數會歸還嗎？

為什麼我的訂單被自動取消了？

取貨付款門市可提供刷卡服務嗎？

為什麼我沒辦法折抵購物金或是紅利點數？

訂單評價購物金怎麼拿？

光學特約門市及藥妝門市取貨付款是否會開立發票？

超商取貨取貨付款是否會開立發票？

若未達免運門檻，運費是多少元呢？

要達到全店滿額贈品的金額門檻如何計算？

🛍️商品未取及退換貨常見Q&A

收到商品發現下訂錯誤，可以換貨嗎？

收到商品可以退貨嗎？

收到商品發現【 商品與訂單不符 】或 【 疑似瑕疵品 】該怎麼辦？

換貨時需注意什麼事項？

商品已拆封，才發現度數或款式不合適，可以換貨嗎？

訂單商品超過7日忘記取貨怎麼辦？被退回後能否重新出貨？

未取貨或退貨，折扣碼、購物金、紅利點數會歸還嗎？

收到商品發現【商品與訂單不符】或【疑似瑕疵品】該怎麼辦？